Politique légale

Conditions de service

Conditions d’utilisation du site e-commerce KØLD.
Dernière mise à jour : 19/05/2026

1. Objet

Les présentes conditions de service encadrent l’accès et l’utilisation du site KØLD. En utilisant le site, l’utilisateur accepte les présentes conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet. KØLD peut suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance, mise à jour, incident technique ou amélioration du service.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, normale et conforme à sa destination. Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, de tenter d’accéder frauduleusement à des données, de copier les contenus sans autorisation ou d’utiliser le site à des fins illicites.

4. Compte client

Lorsque la création d’un compte client est proposée, l’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse ou suspecte doit être signalée à KØLD.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, images, visuels, vidéos, logos, éléments graphiques, fiches produits, mises en page, noms de produits et contenus présents sur le site KØLD sont protégés. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

6. Avis, témoignages et contenus externes

Le site KØLD peut présenter des avis, témoignages, notes ou retours d’expérience provenant de clients, d’utilisateurs ou de sources externes.

Certains avis peuvent provenir de plateformes tierces telles que des marketplaces, sites marchands ou autres plateformes publiques, notamment Amazon, AliExpress ou des sites similaires. Dans ce cas, ces avis sont affichés à titre informatif et ne doivent pas être considérés comme des avis vérifiés de clients KØLD, sauf mention contraire explicite.

KØLD veille à présenter ces contenus de manière transparente et s’interdit de modifier le sens des avis affichés ou de les présenter de façon trompeuse.

7. Avis clients publiés sur le site

Si le site permet la publication d’avis clients directement sur KØLD, KØLD peut modérer les contenus injurieux, frauduleux, publicitaires, discriminatoires, sans lien avec le produit ou contraires aux lois applicables.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. KØLD n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

9. Responsabilité

KØLD met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et la sécurité du site. Toutefois, KØLD ne peut garantir un fonctionnement permanent, sans erreur ou sans interruption.

10. Modification des conditions de service

KØLD se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service afin de les adapter à l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.